Wij hanteren de volgende betaalmogelijkheden:
- Bij afhalen pin, contant of via een tikkie.
- In de webshop via Ideal en Bancontact.
- Achteraf betalen via Klarna.
- Sepa overboeking, binnen 5 dagen.
Verzenden
Onze producten worden met de grootste zorg en aandacht verpakt. Wij versturen alle pakketten veilig via PostNL.
Verzending vindt normaal gesproken plaats binnen 24 uur (MUV vakantie periode) nadat betaling heeft plaatsgevonden, met uitzondering van zon- of feestdagen en onvoorziene omstandigheden.
LET OP: Orders mogen opgespaard worden maar hiervoor geldt geen gratis verzending meer omdat je zo kunt genieten van de service om jou specifieke artikelen te bestellen en niks misloopt.
Verzending binnen Nederland:
- Standaard verzending als pakket € 5,75
- Boven de €75,- zijn de verzendkosten gratis voor Nederland.
Je ontvangt per email een Track & Trace-code, hiermee kun je je pakket makkelijk volgen.
Verzending aan alle andere landen:
De verzendkosten worden automatisch berekend op de afrekenpagina bij het invullen van het land
Retourneren
Het kan natuurlijk gebeuren dat het ontvangen artikel toch niet datgene is dat je gehoopt had.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits ongebruikt en de verzegeling niet verbroken is. Bij onze aardewerk producten betreft dit de originele kwaliteitssticker op het product. Bij verwijdering van deze sticker is je bestelling definitief en kan deze niet meer geannuleerd worden.
Mocht je gebruik maken van het herroepingsrecht, dan dienen de producten binnen 14 dagen na aankoop retour gestuurd te worden. Bij retourzending draagt koper het risico van de retourzending. Je krijgt dan de producten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour naar Lovely Blue zijn voor eigen rekening.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat /ongebruikt en onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@lovely-blue.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.
Je kunt het artikel retoursturen na aanmelding herroepingsrecht naar:
Lovely Blue
Eburonenstraat 17
6171 BG Stein
